Dernière mise à jour : 26 avril 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur le site apaisia.care édité par Alix Ramousse (ApaisiaCARE– CycleCARE).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Alix Ramousse

Exerçant en nom propre (sole trader – Nouvelle-Zélande)

Email : alix@apaisia.care

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

nom et prénom

adresse email

informations de paiement (via prestataires sécurisés)

données de navigation (cookies, pages visitées, durée de visite)

informations fournies via formulaires (inscription, contact, achat, webinaire)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

gestion des commandes et accès aux programmes (dont CycleCARE)

envoi d’emails et communications (newsletters, contenus, suivi client)

organisation et accès aux webinaires et formations

amélioration de l’expérience utilisateur

analyse statistique et performance du site

sécurité et prévention de la fraude

4. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur les bases suivantes :

exécution d’un contrat (achat de formation ou service)

consentement (newsletter, cookies marketing)

intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)

obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site, notamment :

systeme.io (plateforme de formation, tunnels de vente, email marketing et automatisation)

prestataires de paiement sécurisés

outils d’emailing et d’automatisation

outils d’analyse et de statistiques

hébergeur du site

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée limitée :

données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction

données de facturation : selon les obligations légales

données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact actif avec la personne concernée.

cookies : selon la politique de cookies

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé

la perte

la modification

la divulgation

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès

droit de rectification

droit de suppression

droit d’opposition

droit de limitation du traitement

droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : alix@apaisia.care

9. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de cookies.

10. Transfert hors Union Européenne

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union Européenne, notamment via des outils internationaux (ex : systeme.io, outils marketing, emailing).

Dans ce cas, des mesures de protection appropriées sont mises en place pour garantir un niveau de sécurité conforme.

11. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation ou aux évolutions du site.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :

Email : alix@apaisia.care